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カスタマーサクセス(制作・ディレクター)

最終更新: 9月9日

自社のSaaS型サービスを導入いただいたクライアント企業のLTVを高め、活用促進・継続利用を推進するカスタマーサクセスチームにて、クライアント企業を対象に発行している会報誌の企画・制作や活用事例や利用方法をまとめたサイトの運営や内容の更新、DMの作成など多岐にわたる媒体を用いて、ユーザーの利用価値向上を図るポジションです。



業務内容
  • 既存顧客向けの広報誌のコンテンツ企画、制作、ディレクション

  • サポートサイトの運用、更新

  • 既存顧客を対象としたDMの制作・配信

  • 外注管理、ライターのマネジメント

  • その他コンテンツの制作・進行管理

募集要項

■必須条件:以下1~3いずれかの1つ以上のご経験をお持ちの方

  1. toB向けコンテンツマーケティングのディレクション経験(2年以上)

  2. toB向け広報物の制作・ライター経験(2年以上)

  3. パブリックメディア、もしくはオウンドメディアの構築・運用経験

■歓迎条件:

  • SaaS業界でのご経験

  • 法人営業経験(IT業界だと尚可IT業界またはコンサルティングファーム)

  • 人事領域における商材のマーケティングまたはインサイドセールス、カスタマーサクセスのご経験

■求める人物像:

  • アイディアを形に残せる実行力をお持ちの方

  • 周囲と連携しながら成果をあげられる調整力をお持ちの方

  • お客様の強みを引き出せるヒアリング力をお持ちの方


その他

■勤務地:東京(赤坂)

■想定年収:450万~600万円程度

■勤務時間:フレックス制(コアタイム10:00-15:00)

■雇用形態:正社員

■想定年齢:27歳〜35歳


案件番号

お問い合わせ・ご応募の際には【KN11550】案件とお伝えください。

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