CS(既存顧客サポート)

​ポジション概要

​JOB ID

318

業種

IT

雇用形態

正社員

想定年収

360万~540万円

勤務地

東京

更新日

業務内容

顧客に対してのサポートを行うチームでご勤務いただきます。
サービスを売って終わりではなく、長期的に活用し続けてもらうことが重要なSaaSサービスで、顧客の課題解決に向けての多様なコンテンツでサポートをしながら、顧客の課題や要望を理解しサービスへのフィードバックをしてプロダクトの価値を高めていただく業務です。

必須要件

・BtoBにおけるカスタマーサクセス、カスタマーサポートまたはルートセールスのご経験:2年以上

歓迎要件

・SaaS業界での経験
・IT商材のセールスの経験
・イベントの企画・運営の経験

求める人物像

開発環境