CS(既存顧客サポート)
ポジション概要
JOB ID
318
業種
IT
雇用形態
正社員
想定年収
360万~540万円
勤務地
東京
更新日
業務内容
顧客に対してのサポートを行うチームでご勤務いただきます。
サービスを売って終わりではなく、長期的に活用し続けてもらうことが重要なSaaSサービスで、顧客の課題解決に向けての多様なコンテンツでサポートをしながら、顧客の課題や要望を理解しサービスへのフィードバックをしてプロダクトの価値を高めていただく業務です。
必須要件
・BtoBにおけるカスタマーサクセス、カスタマーサポートまたはルートセールスのご経験:2年以上
歓迎要件
・SaaS業界での経験
・IT商材のセールスの経験
・イベントの企画・運営の経験
求める人物像
開発環境