CSエンジニア

​ポジション概要

​JOB ID

1902

業種

IT - FashionTech

雇用形態

正社員

想定年収

応相談

勤務地

東京

更新日

業務内容

・自社サービスをご導入いただく企業様をサクセスへ導くカスタマーサクセスチームがあり、カスタマーサクセスチームは、企業様との窓口に立つフロントチームと、技術面でサポートするサポートエンジニアチームに分かれています。
そのサポートエンジニアチームにて、フロントチームと開発チーム、そして時にはご導入企業様と、密にコミュニケーションを取りながら業務をしていただきます。

<具体的な業務内容>
◎新規導入企業様には・・
・開発環境および本番環境の提供準備
・商品マスタの連携準備
・効果測定の動作検証
・初期データ投入
・技術的な質問に対する回答
◎既存導入企業様には・・
・商品データや売上データのシステムの確認、管理、調査、調整
・ブランドのアイテムや店舗情報の取り込み作業
・クライアントの要望に対して、フロントチームと一緒に提案 等

必須要件

歓迎要件

求める人物像

・STAFF STARTのサービスを好きになれそうな方
・”人”を大切に思える方
・自社サービスを使って社会貢献をしたい方
・成長を体感したい方

開発環境

・API : Ruby(Rails), PHP(Lalavel), Golang
・管理画面 : Rails(フロントはReactに置き換え中)
・インフラ:AWS
・EC2, RDS, DynamoDB, ElastiCache(Redis, Memcached), S3, CloudFront, Lambda, API Gateway.
・開発環境はローカルでDockerで構築しています。
・テスト : RSpec, CircleCI
・iOS:Swift4.0
・Android:Kotlin 1.3.41
・コード管理:Bitbucket
・コミュニケーションツール:Chatwork, Slack.
・タスク管理:Backlog
・ドキュメントツール:Confluence