CS(企画職)

​ポジション概要

​JOB ID

114

業種

IT

雇用形態

正社員

想定年収

550万~750万円

勤務地

東京

更新日

業務内容

自社システムをご導入いただいたお客様のLTVを高めて、活用促進・継続利用を推進するカスタマーサクセスチームにジョインしていただきます。

【具体的な業務内容】
・顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行
・セミナー/ユーザー会などイベントの企画、運用
・顧客データベースの管理、精査
・顧客向けのコンテンツ企画、ディレクション
・顧客分析(データの収集・活用) 、KPI設計とトラッキング
・新機能/サービスのマーケティング、コミュニケーションプラン策定

必須要件

・人事領域に向けたマーケティング/インサイドセールス/カスタマーサクセスのご経験:2年以上
・0→1での企画経験または新規事業、新規部署のグロース経験
・最後まで責任をもってやり抜実行力
・分析結果から具体的なアクションプランを導き出せる提案力

歓迎要件

・SaaS業界でのご経験
・IT業界またはコンサルティングファームでの法人営業経験:2年以上
・顧客向けイベントの企画・運営のご経験
・パブリックメディア、もしくはオウンドメディアの構築・運用経験

求める人物像

開発環境