CRMコンサルタント
ポジション概要
JOB ID
256
業種
メディア・広告
雇用形態
正社員
想定年収
応相談
勤務地
東京
更新日
業務内容
クライアント企業の顧客との関係構築に向けて、顧客データを活用し、マルチチャネル(広告、メール、SNS、テレマーケティング)を活用したコミュニケーション戦略の施策立案、実行までおこなっていただきます。
【具体的な業務】
・クライアント企業のCRMシステムの導入支援
・CRMを活用した顧客との関係構築施策の企画立案および運用
・既存顧客と関係構築を図るためのリテンション施策の企画立案および運用
・グループ企業のデジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社と連携したシステム開発のディレクション決まった商材ではなく、それぞれのクライアント企業のコミュニケーション課題に対して最適なシステムやツール、施策を導入して企画を実行していきます。
必須要件
・CRMの実務経験:3年以上(業界不問)
・デジタルマーケティング領域でのCRM経験(LINE,Salesforceなど)
・Excel、PowerPointがビジネスレベルで活用できる方
歓迎要件
・MAツール活用経験
・ECサイト運営・推進経験
・サイト制作会社での制作経験、Web解析経験
・コールセンターでのSV経験
・One to Oneマーケティング経験
求める人物像
開発環境