カスタマーサクセス

​ポジション概要

​JOB ID

1380

業種

IT / FashionTech

雇用形態

正社員

想定年収

500万~900万円

勤務地

東京

更新日

業務内容

クライアントに対して、サービスを継続的に活用いただくサクセスをご担当いただきます。

<具体的な業務内容>
大手繊維商社や大手ブランド・アパレルに向けたエンタープライズ対応となります。
クラウドを使って業務フローを再構築することでDX推進を進めていただくため、導入・オンボード・エクスパンションとDXコンサルタントとしての動き方も求められます。また縫製・関連工場にもオンボードを行っており、日本のみならず中国を中心としたアジアの多くの工場に、オンボーディングとシステムレクチャーを行います。

必須要件

ビジネスレベルの中国語が使える方で、以下いずれかの経験をお持ちの方
・アパレル・関連企業での営業・生産などの実務経験をお持ちの方でクラウドシステム活用に関心の強い方
・SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス担当の経験
・SierやITコンサルでのシステム導入・デジタル化コンサルティング経験
・コンサルティング会社でBPRプロジェクトなど業務コンサルを行った経験

歓迎要件

・チーム立ち上げ・業務型化が得意な方
・業界にプレゼンスを発揮し、結果として活性化に貢献していく主体となりたい意欲をお持ちの方

求める人物像

開発環境

​教育・研修事業

コンサルティング事業

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